Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

¿Qué es?

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es la forma de conducir los negocios de las empresas que se caracteriza por tener en cuenta los impactos que todos los aspectos de sus actividades generan sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medio ambiente y sobre la sociedad en general.

Implica el cumplimiento obligatorio de la legislación nacional e internacional en el ámbito social, laboral, medioambiental y de Derechos Humanos, así como cualquier otra acción voluntaria que la empresa quiera emprender para mejorar la calidad de vida de sus empleados, las comunidades en las que opera y de la sociedad en su conjunto.

Los 5 principios que rigen la RSC

Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa

1

Contribución voluntaria

La RSC incluye el cumplimiento de la legislación nacional vigente y de las normas internacionales en vigor.
2

Carácter global y transversal

Afecta a toda la cadena de valor necesaria para el desarrollo de la actividad, prestación del servicio o producción del bien.
3

Ética y coherencia

Comprende compromisos éticos que se convierten en obligación para quien los contrae. Debe existir coherencia entre los compromisos públicos adquiridos con las estrategias y decisiones de negocio.
4

Gestión de impactos

La RSC se manifiesta en los impactos que genera la actividad en el ámbito social, económico y ambiental.
5

Satisfacción de expectativas y necesidades

Deben generarse procesos que integren las preocupaciones sociales, medioambientales y éticas de los mismos en las operaciones empresariales y en la estrategia, de manera que se genere valor no solo para los accionistas sino para todos los grupos de interés y la sociedad.

Ámbitos de la RSC

Existe un acuerdo sobre las grandes áreas temáticas que abarca la RSC: la económica, la social y la medioambiental. Sin embargo si algo caracteriza a la RSC es su carácter pluridimensional que afecta a distintos ámbitos de la gestión de la empresa:

La RSC es un concepto transversal que afecta a distintos ámbitos de gestión de la empresa, por lo que las actividades desarrolladas en el marco de la RSC han de estar:

  • Vinculadas a la actividad básica de la empresa
  • Tener una vocación de permanencia
  • Implicar un compromiso de la alta dirección
  • Derechos Humanos
  • Derechos laborales
  • Medio ambiente
  • Protección del consumidor
  • Protección del derecho universal a la salud
  • Lucha contra la corrupción y el fraude
  • Otros (en fase de discusión): respeto a las leyes de la competencia, al pago de impuestos, transferencia tecnológica y el respeto a la soberanía nacional de los países en los que se opera

¿Por qué es importante?

A principios de la década de 1990, la globalización prometía un futuro en el que todos saldrían ganando, tanto los países desarrollados como los países en vías de desarrollo. Parecía que produciría un desarrollo sin precedentes a escala mundial. Sin embargo la realidad ha sido otra. Las reglas de la globalización son injustas y benefician a los países que las establecieron: los países industrializados avanzados.

La globalización no ha conseguido responder a las expectativas de los más desfavorecidos, muchos de los cuales viven en el limbo de la economía informal, sin derechos legales, subsistiendo de manera precaria en los márgenes de la economía global y con pocas posibilidades de subvertir esta situación.

Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

En septiembre de 2015, se aprueban los Objetivos de Desarrollo Sostenible, como parte de la Agenda 2030 durante la Cumbre del Desarrollo Sostenible. Los 17 ODS y las 169 Metas asociadas, lanzados oficialmente en enero de 2016 se espera que sean el marco unificado que permita un seguimiento y progreso medible y comparable.

Beneficios de las actividades en torno a la RSC

– Mejora en la productividad de los trabajadores, por ejemplo promoviendo medidas de conciliación de la vida laboral y privada

– Satisfacción de los clientes, por ejemplo manteniendo una fuerte política de protección de datos

– Disminución de costes, por ejemplo los derivados de bajas médicas, gracias a políticas que aseguren el bienestar de los trabajadores

– Mejora de la imagen y reputación de la empresa

Contribución a la reducción de la pobreza y el fomento del desarrollo, lo que a su vez supone un apoyo fuerte a los derechos humanos y fundamentales.

 

Recursos que pueden interesarte

Guía ISO 26000 sobre Responsabilidad Social

Pacto Mundial de la ONU

Guía ISO 14001 sobre Gestión Medioambiental

Norma SA 8000 de Sistema de Gestión de la RSC

Actividades RSC

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